Prefeitura desburocratiza e passa a oferecer mais de 15 serviços online ao cidadão

event_available 16/05/2025 | access_time 10:40 horas

Medida atende determinação do prefeito Marçal Filho de facilitar a vida dos contribuintes, que agora podem requerer pelo computador serviços públicos que eram prestados apenas de forma presencial e com longo período de espera

Fábio Luís, secretário municipal de Planejamento, fala sobre os serviços que o cidadão pode ter acesso de forma online. Foto: Assecom

A Prefeitura de Dourados acaba de digitalizar 15 serviços da Secretaria Municipal de Planejamento (Seplan), oferecendo agora ao cidadão a possibilidade de realizar solicitações de forma totalmente online. A medida atende a uma determinação do prefeito Marçal Filho para modernizar o atendimento público, reduzir a burocracia e facilitar a vida do contribuinte.

Antes oferecidos exclusivamente de forma presencial — muitas vezes com filas e longos períodos de espera —, os serviços agora podem ser acessados diretamente pelo computador, com mais agilidade, comodidade e transparência.

De acordo com o secretário de Planejamento, Fábio Luís, a desburocratização foi uma das diretrizes definidas pelo prefeito Marçal Filho já no início da gestão. “Nosso principal objetivo é oferecer mais comodidade ao contribuinte e garantir um atendimento público de qualidade. Realizamos um levantamento para identificar quais serviços poderiam ser disponibilizados de forma digital, evitando que o cidadão precise se deslocar até a Prefeitura”, explicou.

Ainda segundo o secretário, inicialmente são 15 os serviços da Seplan que deixaram de ser protocolados presencialmente e agora podem ser solicitados de qualquer computador, com a inclusão dos documentos necessários de forma online. “Além de facilitar a vida do cidadão, ganhamos tempo, eliminamos o uso de papel e reduzimos os custos operacionais, tornando o processo mais ágil e eficiente para todos”, completou.

Entre os serviços disponíveis estão solicitações como a guia de diretrizes urbanísticas (GDU), o estudo de impacto de vizinhança (EIV), certidões diversas e a emissão de licenças de localização, entre outros. A mudança representa um avanço importante na digitalização da gestão pública municipal e na valorização do tempo do contribuinte.

Para acessar os serviços da Seplan e de outras secretarias, basta visitar o site oficial da Prefeitura de Dourados ou acessar diretamente no link (https://protocolo.betha.cloud/#/cidadao/solicitacao-abertura/ZGF0YWJhc2U6MTM0MDI5LGVudGlkYWRlOjEwMjMw).