Os serviços da Central de Ambulâncias foram integrados ao do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) 192 durante o período noturno e aos finais de semana. A intenção é otimizar e agilizar o serviço nestes horários que são considerados de maior fluxo para o trabalho de urgência e emergência.
Durante a semana, a Central é coordenada a partir de sua sede que fica na Secretaria de Saúde. De segunda a sexta-feira das 18h às 06h e sábado e domingo o dia todo, ao menos uma ambulância da Central é encaminhada à sede do Samu 192 para ficar de prontidão. As demais permanecem na Central, mas atendendo às determinações do Serviço Móvel de Urgência.
Além de agilizar a comunicação e o atendimento aos usuários já que muitos dos pedidos que chegam ao Samu podem ser resolvidos pelas ambulâncias da Central, ainda é uma forma de aproximar as equipes dos dois órgãos.
“Gera essa proximidade e conseguimos aproveitar melhor tanto as viaturas do Samu quanto as da Central de Ambulâncias, consequentemente o socorro chega mais rápido a quem precisa”, explica o coordenador médico, geral e regional do Samu 192 na macrorregião de Dourados, Eduardo Antônio da Silveira.
Em linhas gerais, as ambulâncias da Central são designadas ao chamado transporte sanitário (de pessoas que fazem hemodiálise, fisioterapia, entre outros) e para levar o paciente que precisa ser transportado a um estabelecimento de saúde, sem que o caso seja de extrema urgência (casos de dores por mais de um dia, por exemplo). “São casos que podem esperar mais do que outros, ou seja, que o atendimento não precisa ser imediato, o que não quer dizer que demore”, explicou o coordenador.
O trabalho é diferente do desenvolvido pelo Samu 192, que atende aqueles que precisam de um socorro imediato, como os que sofreram acidentes de trânsito, estão em crise convulsiva, entre outros. “Com essa integração com a Central, melhoramos a regulação e evitamos que ambulâncias do Samu sejam usadas para outros tipos de atendimento”, ressaltou Silveira.
Somente até agosto deste ano em Dourados, as ambulâncias do Samu 192 já saíram da unidade para 7.284 atendimentos. Além disso, houve 4.620 casos de regulação sem a necessidade de intervenção, ou seja, quando há atendimento solucionado que pode ser solucionado com orientações através do telefone de emergência.
Regional – Desde o ano passado, o Samu 192 de Dourados passa por uma regionalização. A unidade regula o serviço em mais quatro municípios. O primeiro foi Nova Andradina em outubro de 2013, seguido de Naviraí (novembro de 2013), Ponta Porã (abril de 2014) e Mundo Novo (agosto de 2014).
Cada município deste possui uma viatura básica, com um socorrista e um técnico de enfermagem ou enfermeiro. “Quando os moradores dessas cidades ligam para o 192 cai em Dourados. Nós regulamos o serviço, realizamos atendimentos por telefone e, quando necessário, é designada que a viatura faça o transporte do usuário”, explica o coordenador.