Excesso de reclamações contra concessionária de energia leva Délia a pedir ação do Procon
event_available 04/03/2020 | access_time 12:29 horas
Excesso de reclamações feitas no Procon contra a concessionária de energia elétrica fez a prefeita pedida ação emergencial do órgão – A. Frota
Demonstrando preocupação com o excesso de reclamações de consumidores douradenses contra a empresa concessionária dos serviços de energia elétrica, a prefeita Délia Razuk pediu ao diretor administrativo do Procon, Antônio Marcos Marques, uma ação emergencial do órgão para apurar o caso.
Conforme levantamento feito pelo Procon, nos anos de 2018 e 2019 foram registradas 1.321 reclamações em desfavor da concessionária de energia, o que resultou em 38 multas aplicadas contra a empresa.
O diretor do Procon afirmou que foi implantada uma sistemática de “solicitar a análise da rede nas reclamações apresentadas pelos consumidores” e que ações estão sendo feitas para tentar resolver os problemas apresentados pela população.
O Procon de Dourados também vai oferecer subsídios para a CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) criada pela Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul para apurar as denúncias dos consumidores.