Com ação interativa Procon encerra atividades da semana do consumidor

event_available 17/03/2017 | access_time 12:38 horas

Nesta sexta-feira (17), o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor)  por meio da Prefeitura de Dourados encerrou as atividades da semana do Consumidor com uma ação diferenciada no Parque das Nações I. O “Procon no Bairro” levou palestra, stand de esclarecimento de dúvidas aos consumidores e café da manhã a comunidade no Cras (Centro de Referência de Assistência Social).

Dezenas participaram da atividade e o tema central foi “Os direitos básicos do consumidor”, ministrado por Lenilson Almeida, assessor jurídico do Procon.  Ele destacou sobre a interação como fundamental para abordagem do assunto.

“Nós informamos sobre as possibilidades que o consumidor muitas vezes não sabe que tem dentro do seu direito de reaver sobre algum produto ou serviço. Foi muito produtivo, pois demos abertura a um ‘bate-papo’ e isso é importante e ocorreu na explanação e no ponto externo de esclarecimentos de dúvidas”, ressaltou o assessor.

Lenilson afirmou que as ações nos bairros terão seguimento constante, conforme determinação da prefeita Délia Razuk diante da preocupação de levar informação às pessoas que por muitas vezes são carentes desta, ou são “frágeis” aos consumidores.

“A prefeitura se preocupa em instruir as pessoas para que busquem seus direitos e atuaremos assim mensalmente nos bairros e também nos distritos, para a informação chegar a quem não tem internet, idosos, deficientes físicos e outros, que geralmente são alvos de ações erradas”, explica.

Para o diretor do Procon, Mário Cerveira, a semana foi um sucesso e conseguiu o objetivo determinado de atividades com todas as parcelas de públicos envolvidos na relação de consumo.

“Trabalhamos com consumidores de todas as idades, inclusive no meio acadêmico, em entidades de classe, nos bairros e junto aos comerciantes. Essa preocupação da gestão com o todo é essencial e seguiremos nesse foco”, disse.

Dentre as atividades realizadas nesta semana, ocorreu palestra na Aced (Associação Comercial e Empresarial de Dourados), em escolas, na OAB (Ordem dos Advogados do Brasil – Dourados-) e ainda workshops e blitz informativa.

O apoio no encerramento foi do Imam (Instituto do Meio Ambiente), Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres e vereador Carlito do Gás.

Mirian Teresa Augustin da Silva, 21, destacou o aprendizado obtido em relação a garantia de produtos e citou que conhecimento precisa ser ‘disseminado’.

“Eu pude relacionar o que foi dito com uma experiência minha de insatisfação com um produto e agora sei como agir. Informação é muito bem vinda e agora poderei contar a minha família e amigos, como fazer em situações parecidas, pois, sempre tem”, afirmou.

O telefone de contato do Procon para informações ou dúvidas é o 3411-7654. O endereço é a Avenida Joaquim Teixeira Alves, n° 772, Centro.