O Procon (Programa Municipal de Defesa do Consumidor) da Prefeitura de Dourados não terá atendimento ao público nesta quarta (09), quinta (10) e sexta-feira (11). A medida precisou ser adotada porque o Sindec (Sistema Nacional de Defesa do Consumidor) estará fora do ar neste período.
O Sindec é o sistema online nacional, plataforma usada pelos Procons para fazer todo o atendimento, com consultas, registros de queixa, entre outros. No período em que o sistema não puder ser utilizado, o Procon vai manter servidores para prestar orientação a quem passar pelo órgão.
As audiências de conciliação que já estavam previamente agendadas vão acontecer normalmente. No entanto, não serão marcadas novas nestes três dias.
O atendimento volta ao normal a partir de segunda-feira (14). O órgão funciona na rua Joaquim Teixeira Alves, nº 772. O horário é das 07h30 às 13h30.