Estudantes visitam Procon e conhecem rotina administrativa do órgão

Servidores esclarecem dúvidas sobre as atribuições e serviços prestados

event_available 29/08/2023 | access_time 12:24 horas

O Procon (Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor) de Dourados, órgão ligado à Procuradoria Geral do Município, recebeu, nesta terça-feira (29), visita técnica de alunos do curso de serviços técnicos jurídicos, que estudam a disciplina Direito do Consumidor, da Escola Estadual Menodora Fialho de Figueiredo.

Os estudantes conheceram a rotina administrativa do órgão, como o acolhimento, para o registro da reclamação, o desenrolar da tramitação processual e o funcionamento da aplicação das sanções. Além disso, foram passadas informações sobre diversas atividades desenvolvidas pelo órgão, a exemplo das fiscalizações de caráter espontâneo.

A visita de alunos de escolas do município, sejam públicas ou privadas, é encarada como importante para o órgão, principalmente para esclarecer as atribuições e serviços prestados. É uma oportunidade também orientar as pessoas de como chegar ao Procon, saber como fazer a reclamação, qual a triagem e qual a estratégia a ser adotada para defender os direitos dos consumidores de Dourados.